中古車オークション代行【Happy】 HOME > よくあるご質問

中古車オークション代行Q&A

中古車を買う

中古車を売る

中古車を買う

車を探してもらうための料金はかかりますか?

料金はかかりません。無料でお探しします。

遠方からでも購入できますか?

もちろんです。当社の販売顧客は実は遠方の方のほうが多いのです。「見つかりにくい車がやっと購入できた」など、多数の方に喜んでいただいています。

保証は付きますか?

HAPPYでは販売車両に保証を付けています(一部車種を除く)。1~3年の長期保証もご用意していますので、安心してご購入いただけます。また、輸入車の保証も可能になりましたのでご希望の方はお申し付けください。

» HAPPYの保証について詳しく見る

名義変更は自分でできるので見積もりから省けますか?

名義変更は販売責任上、当社が行います。書類の記入ミスや名義変更前の事故などがあった場合に責任問題になってしまいます。ご了承ください。

オークション会場はどんなところですか?

オークション会場は、一言で言うと中古車屋さんの仕入れ会場です。主に新車ディーラーや大手買取店・中古車販売店などから出品されます。とても状態の良い車もありますが、中にはとてもおすすめできない状態の車もありますので、慎重にチェックして見極める必要があります。

出品票を見せてもらえますか?

はい、可能です。しかし、出品票はあくまでも参考程度にしかなりません。現車を見てからの判断となります。

オークション落札価格は教えてもらえますか?

当社は個人情報を遵守しています。他の業者が購入した車両についてはあくまで参考価格として提示しています。当社購入価格車両については開示できますのでご安心ください。

どうして免許証のコピーが必要なのですか?

当社では申込金をいただいないため、ご購入意思の確認としてお申込者の免許証のコピーをFAX送信していただいております。個人情報保護法を遵守していますのでご安心ください。

車の購入ははじめてなので登録方法や必要書類などが分かりません……。

登録から納車まですべて当社で行いますのでご安心ください。必要書類もご案内していますので心配はいりません。

キャンセルはできますか?

当社買付けの前であればできますのでご安心ください。料金もかかりません。

メーター改ざんのチェックはできますか?

オークション出品車両はメーター改ざんについて保証されています。しかし、出品履歴上走行距離に矛盾がないという保証でしかないので、やはり現車確認して判断するのが現実です。

事故車はイヤなのですが、ちゃんと見てもらえますか?

オークション検査員も人間ですから見落としはあります。当社でも点検項目に沿ってチェックするのでご安心ください。第三者機関と当店店長のWチェックで、事故車でないか確実に見極めます。

インターネットでもっと安い車があるのですが?

安い車には必ず理由があります。いわゆる「ワケあり車両」というものです。問題のない車であればオークションで確実に相場付近までは価格が上がります。オークション相場よりも安く販売されることは通常ありえません。

ローンは使えますか?

はい、利用可能です。現在、株式会社セディナ、株式会社アプラス、株式会社オリコのローンが利用できます。

現金払いの場合、前払いですか? 後払いですか?

お支払いについては当社買付け後、実動3日以内に価格の半分をお支払いいただきます。残金は納車まで、もしくは納車時にお願いいたします。

届いた車が気に入らなかった場合はどうなりますか?

当社ではそのようなことがないよう、入念に打ち合わせを行い、厳選した車両をお届けしています。しかし、万が一、お気に召さなかった場合は返品もお受けできます。

» 返品保証について詳しく見る

中古車を売る

すぐに現金化したいのですが……。

買取価格によりますが必要書類が揃えば即金で買取できます。

遠方からでもお願いできますか?

買取の場合は査定が必要となりますので一度ご相談ください。

売却と購入で金額を相殺できますか?

はい、相殺できます。乗り替えをご検討の方は、お気軽にご相談ください。

委託販売でお願いした場合に手数料はどうなりますか?

車種や車両状態によって変わりますので、まずはお車の詳細をお知らせください。

ローン(残債)が残っていますが大丈夫ですか?

ローン会社の残債金額をお知らせください。当社で残債分を相殺してからの買取もできます。まずはご連絡ください。

  • PAGE TOP